[unero_faqs title=”INTREBARI DESPRE PRODUSE SI COMENZI” faqs=”%5B%7B%22title%22%3A%22Cum%20pot%20plasa%20o%20comand%C4%83%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Po%C8%9Bi%20plasa%20o%20comand%C4%83%20direct%20pe%20site-ul%20nostru%2C%20ad%C4%83ug%C3%A2nd%20produsele%20dorite%20%C3%AEn%20co%C8%99%20%C8%99i%20finaliz%C3%A2nd%20procesul%20de%20checkout.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Cum%20pot%20cauta%20un%20anumit%20produs%20in%20magazin%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Pentru%20a%20cauta%20un%20produs%2C%20va%20rugam%20sa%20folositi%20modulul%20de%20cautare%20existent%20in%20partea%20de%20%20sus%20a%20site-ului.%20Introduceti%20informatiile%20cautate%2C%20iar%20daca%20acestea%20se%20regasesc%20pe%20site%2C%20vi%20se%20va%20afisa%20o%20lista%20a%20rezultatelor%20compatibile.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Doresc%20livrarea%20la%20o%20alta%20adresa%20decat%20cea%20din%20contul%20%20de%20client%22%2C%22desc%22%3A%22In%20aceasta%20situatie%2C%20in%20cadrul%20procesului%20de%20comanda%2C%20veti%20avea%20optiunea%20sa%20introduceti%20informatiile%20corespunzatoare%20adresei%20de%20livrare%20dorite.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Ce%20metode%20de%20plat%C4%83%20accepta%C8%9Bi%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Accept%C4%83m%20plata%20ramburs%20la%20livrare%20si%20transfer%20bancar.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Livra%C8%9Bi%20%C8%99i%20interna%C8%9Bional%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Momentan%2C%20livr%C4%83m%20doar%20pe%20teritoriul%20Rom%C3%A2niei.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Ce%20firme%20de%20curierat%20folosi%C8%9Bi%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Colabor%C4%83m%20cu%20Dragon%20Star%20Curier.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22%C3%8En%20c%C3%A2t%20timp%20se%20livreaz%C4%83%20comenzile%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Timpul%20de%20livrare%20variaz%C4%83%20%C3%AEntre%202-5%20zile%20lucr%C4%83toare%2C%20%C3%AEn%20func%C8%9Bie%20de%20produs%20%C8%99i%20destina%C8%9Bie.%22%7D%5D”]
[unero_faqs title=”ADMINISTRAREA CONTULUI DE CLIENT” faqs=”%5B%7B%22title%22%3A%22Am%20uitat%20parola%20contului.%20Cum%20procedez%3F%22%2C%22desc%22%3A%22In%20cazul%20in%20care%20nu%20va%20amintiti%20parola%20contului%20Dvs.%2C%20va%20rugam%20sa%20folositi%20optiunea%20Am%20uitat%20parola%2C%20disponibila%20in%20pagina%20Contul%20meu%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Cum%20procedez%20daca%20doresc%20sa%20modific%20datele%20din%20contul%20meu%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Pentru%20a%20modifica%20datele%20din%20contul%20de%20client%2C%20va%20rugam%20sa%20va%20autentificati%20in%20cont%20si%20sa%20accesati%20apoi%20optiunea%20Editare%20Informatii%20Cont%2C%20disponibila%20in%20sectiunea%20Contul%20meu.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Trebuie%20sa%20am%20cont%20pentru%20a%20putea%20cumpara%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Pentru%20a%20face%20cumparaturi%20pe%20acest%20site%2C%20este%20necesar%20sa%20va%20creeati%20un%20cont%20de%20utilizator.%20Acesta%20poate%20fi%20creat%20si%20dupa%20ce%20ati%20adaugat%20produsele%20dorite%20in%20Cosul%20de%20cumparaturi.%5Cn%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Pot%20modifica%20o%20comanda%20lansata%3F%22%2C%22desc%22%3A%22In%20cazul%20in%20care%20doriti%20sa%20modificati%20o%20comanda%2C%20va%20rugam%20sa%20ne%20contactati%20folosind%20formularul%20de%20contact%20de%20pe%20site.%5Cn%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Pot%20afla%20informatii%20despre%20comenzile%20anterioare%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Puteti%20consulta%20istoricul%20comenzilor%20efectuate%20pe%20site%2C%20accesand%20sectiunea%20Istoric%20comenzi%5Cn%22%7D%5D”]
[unero_faqs title=”INTREBARI GENERALE” faqs=”%5B%7B%22title%22%3A%22Doresc%20sa%20achizitionez%20un%20produs%20care%20nu%20este%20pe%20stoc.%20Cum%20procedez%3F%22%2C%22desc%22%3A%22Pentru%20mai%20multe%20informatii%20despre%20disponibilitatea%20produsului%2C%20va%20rugam%20sa%20ne%20scrieti%20pe%20office%40ironsdesign.ro%20sau%20sa%20ne%20contactati%20telefonic.%22%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Doresc%20sa%20obtin%20informatii%20suplimentare%2C%20care%20nu%20se%20regasesc%20pe%20site.%20Cum%20procedez%3F%22%2C%22desc%22%3A%22In%20acest%20caz%2C%20va%20rugam%20sa%20ne%20contactati%20va%20rugam%20sa%20ne%20scrieti%20pe%20office%40irondesign.ro%20sau%20sa%20ne%20contactati%20telefonic%22%7D%5D”]
Cum pot plasa o comandă?
Poți plasa o comandă direct pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și finalizând procesul de checkout.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata ramburs la livrare si transfer bancar.
Cum pot cauta un anumit produs in magazin?
Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.
Doresc livrarea la o alta adresa decat cea din contul de client. Cum procedez?
In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.
În cât timp se livrează comenzile?
Timpul de livrare variază între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de produs și destinație.
Ce firme de curierat folosiți?
Colaborăm cu Dragon Star Curier.
Livrați și internațional?
Momentan, livrăm doar pe teritoriul României.
Cum pot plasa o comandă?
Poți plasa o comandă direct pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și finalizând procesul de checkout.
