INTREBARI DESPRE PRODUSE SI COMENZI
Cum pot plasa o comandă?
Cum pot cauta un anumit produs in magazin?
Doresc livrarea la o alta adresa decat cea din contul de client
Ce metode de plată acceptați?
Livrați și internațional?
Ce firme de curierat folosiți?
În cât timp se livrează comenzile?
ADMINISTRAREA CONTULUI DE CLIENT
Am uitat parola contului. Cum procedez?
Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?
Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?
Pot modifica o comanda lansata?
Pot afla informatii despre comenzile anterioare?
INTREBARI GENERALE
Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?
Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?
Cum pot plasa o comandă?
Poți plasa o comandă direct pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și finalizând procesul de checkout.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata ramburs la livrare si transfer bancar.
Cum pot cauta un anumit produs in magazin?
Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.
Doresc livrarea la o alta adresa decat cea din contul de client. Cum procedez?
In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.
În cât timp se livrează comenzile?
Timpul de livrare variază între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de produs și destinație.
Ce firme de curierat folosiți?
Colaborăm cu Dragon Star Curier.
Livrați și internațional?
Momentan, livrăm doar pe teritoriul României.
Cum pot plasa o comandă?
Poți plasa o comandă direct pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și finalizând procesul de checkout.